· 예약관련 궁금한 점/예약 문의는 전화 부탁드립니다. 가격 문의는 전화를 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 

· 단체실/독채 예약은 사전에 전화로 문의해 주시기 바랍니다.

• • 예약문의: 0507-1424-6077

· 예약은 예약자명을 입금자명과 동일하여야 하며, 다를 경우 사전 연락바랍니다.

• 예약금 입급 계좌: 우리은행 1002-065-386350 (예금주 : 성금자)

· 예약 후 12시간 이내에 예약금 미입금시 예약이 자동 취소 됩니다.

· 예약일 변경시 해당 예약은 취소가 되며 당일 예약이 힘들 수 있습니다.
  또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 발생할 수 있으니, 이 점 유념해 주시기 바랍니다. 

· 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 미리 연락을 주시기 바랍니다.

· 기존 예약 인원과 방문 당일 인원이 다를 경우 또는 최대 인원 초과시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.

· 기준 인원 초과시 추가 인원에 대해 추가요금이 발생하며 1인당 15,000원입니다.(36개월 미만 유아는 미해당 / 1박 기준)

· 퇴실 시간 이후 시간 추가시 시간 당 추가 요금이 발생합니다.

• 객실 당 1만원, 독채인 경우 2만원

· 송정펜션민박을 이용하시는 고객님들께서는 꼭 종량제봉투를 이용하여 쓰레기를 배출해야 합니다. (음식물쓰레기봉투는 따로 준비하지 않으셔도 됩니다.) 

• 종량제봉투  50L  1장당 2,000원(* 현장결제) 

• 근처마트에서 "해운대구" 종량제봉투 구매

· 객실 금액을 제외한 추가 인원, 바비큐 시설이용 등의 추가금액은 현장결제입니다.

· 경우에 따라 1객실에 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.

· 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.

기본 수건과 비누는 제공합니다.

드라이기는 요청시 제공해 드립니다.

개인 위생을 위해 칫솔, 치약, 개인 수건, 세면 타올 및 개인 위생용품은 별도 준비해 오셔야 합니다.

· 당 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 

· 당 숙박 업소는 동성인 경우에도 미성년자 입실이 절대 불가하여 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다. (청소년 보호법 제29조제3항, 제30조제8호)

· 미성년자는 부모님이 동반 하에 입실 가능합니다.(청소년 보호법 제29조제5항)

· 입실시, 신분증 확인을 하오니 미지참시 이용제한 및 환불 불가합니다. (청소년 보호법 제29조제4항)

· 입실 시간: 15:00 ~ 22:00

· 퇴실 시간: 11:00 ~ 11:00

· 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.

· 객실 정리시간이 12:00 ~ 15:00 까지이며, 15:00시 이전 입실은 어려우니 이 점 양해 부탁드립니다.

· 22시 이후 입실하실  경우 반드시 사전 연락 바랍니다.

· 주변 유료 공용주차장 이용 부탁드립니다.

· 주변 유료 공용주차장 이용시 객실 당 1대 주차비 지원해 드립니다.

비수기 1일 주차요금: 5천원

성수기 1일 주차요금: 최대 1만원 지원 (7/28 ~ 8/31)

· 옥상/1층 바비큐 시설 이용하실 고객분들은 입실하실 때 바비큐 패키지 이용신청 부탁드립니다. (사전예약불가)

• 바비큐 패키지 시설 이용금액: 2만원 (차콜 또는 숯 + 착화제 + 그릴망)

• 바비큐 패키지 라스트 신청: 오후 8시 이전

• 바비큐 시설 이용시간: 2시간 (원활한 이용을 위하여 이용시간을 꼭 준수해 주시기 바랍니다.)

· 바비큐 시설 이용시 화재에 유의하시기 바랍니다.

· 옥상과 1층 바비큐 시설 이용시간은 오후 6시부터 밤 10시 까지 입니다. 

· 밤 10시 이후 바비큐 시설 이용 금지하오니 양해 바랍니다. 

· 강풍과 우천시 바비큐 시설은 고객분들의 안전을 위해 사용 불가능합니다. 

· 바비큐 시설 이용 후 다음 이용객을 위해 주변 정리 정돈 부탁드립니다.

· 객실 및 주변시설 이용 시 시설물 훼손/파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.

· 고객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

· 집기 파손시 건물관리인에게 반드시 알려주시기 바랍니다.

· 비치 된 모든 물품 도난, 훼손/파손, 오염 시 변상 청구됩니다.

· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 종량제 봉투 등을 사용하여 배출 부탁드립니다.

※ 반려견 입실 가능 여부는 예약 전 반드시 문의해 주시기 바랍니다.

     전화문의: 0507-1424-6077 

※ 반려견 동반 사전 문의 없이 예약 당일 동반 시 입실이 거부될 수 있니, 이 점 양해 부탁드립니다.

※ 소형 반려견만 가능: 1마리당 2만원 (4kg 이하)

※ 반려동물 입실 가능 객실 외에 반려동물 동반시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.

     . 3층 객실만 가능 

※ 반려견 숙박 시 매너벨트는 필수 착용 부탁드립니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

· 취소 수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.

· 환불 시 결제하신 금액에서 취소 수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

· 취소 수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.

· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.

· 이용 당일 예약 후 바로 취소할 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다. 

· 이용 6일 전까지: 취소 수수료 없음

· 이용 5일 전까지: 10% 차감

· 이용 4일 전까지: 20% 차감

· 이용 3일 전까지: 30% 차감

· 이용 2일 전까지: 50% 차감

· 이용 1일 전까지: 70% 차감

· 이용일 당일      : 환불불가. (취소시 환불액 없음100% 차감)